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大众点评网商家诱导 欺瞒消费者办理会员卡

2014-06-14 19:30:41    浙江省    吴先生    点击:

投诉主题:大众点评网商家诱导 欺瞒消费者办理会员卡
投诉目标:杭州威尔仕健身服务有限公司 投 诉 人:吴先生
投诉时间:2014-06-14 投诉地区:浙江省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=152198

    我在网上团购了张杭州唯瑜珈红石馆店一个月的瑜伽体验券,于2014年6月8日到店体验,销售人员给我出了一份体检报告,说我身体虚,缺蛋白质,骨骼肌低标准等等一系列不好的情况,说团购券不用出示,直接要我办会员卡练瑜伽锻炼身体,说办卡有很多优惠并且可以信用卡分期付款,并且说给我做张假的学生证可以更加优惠,在推销人员几个小时内一直不停的对我狂轰乱炸后我不得不同意办理一张2年瑜伽卡,我刷卡支付了7080元,为信用卡分期付款。销售人员带我刷完卡才给我看会员协议书,在办理会员卡的过程中,说卡办了能退,不给我仔细核对会员协议书的各个条款的机会,说都没问题,就让我签字,签好字后,原件和复印件都不给我手里。 回家后心里感觉不踏实,于是上网查询了杭州唯瑜珈红石馆店的评价,发现在百度、杭州19楼等网站,消费者对唯瑜伽的投诉非常多,在了解了其他消费者的使用情况后,发现唯瑜伽的商业信誉非常不好,多次被媒体曝光。回想起办卡时的各项流程,心里非常不愉快,茶饭不思,加之我家里变故需要用钱,不想造成以后不必要的麻烦,所以箱尽快申请退卡。该卡我没有使用过 我使用的是大众点评网团购的月券,正式的卡要10天后才发下来,并且我每个月信用卡都需要还款600,等于我还没消费,就要花钱。 第二天过去退卡时,销售人员不理人,不停的换人跟我绕圈圈,以领导不在,做不了主为由进行敷衍、搪塞,不给我退卡,并且把会员确认书给我拿了出来解释,我发现他们在上面用笔写上了很多当时签字时没有的内容,并且发现背面有一项条款是在只有死亡或伤残的情况下才能退卡,我感觉非常的无奈和不公平。 我觉得,在品质之城,和谐杭州,不应该存在这样诱导、欺负消费者的商家,希望行政部门领导给我做主,以保障我在杭州的生活,谢谢。

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