投诉主题:淘宝瑞吉儿内衣店5月15日聚划算出售假竹浆纤维内裤 | |
投诉目标:淘宝 | 投 诉 人:杨婉 |
投诉时间:2014-06-16 | 投诉地区:辽宁省 |
5月15日聚划算在该店购买一款内裤http://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z09.5.0.0.5qh91D&id=37723795154&_u=g3e3o0l11de 从该卖家描述和商品上的商标上都标注该内裤产品是96%竹浆纤维(店铺页面描述“成分含量: 81%(含)-95%(含)”。但是收到实物后,不论质地还时手感,其实主面料应该时涤纶一类的化学纤维材料。而且6月14日唯品会团购上有一件跟这个一模一样的商品,所用图片和描述均一致,唯一不同的是,唯品团上标注的是“商品材质:锦纶86.2%,氨纶13.8%”。唯品团该商品地址:http://day.vip.com/detail-0-198600-25930182.html 同一件商品在不同地方面料材质的描述截然不同。而买家大多是因为店家96%竹浆纤维的描述,以及聚划算的品牌才购入该商品。但是实物是化纤。首先,从面料的外观和手感一般经常买衣服的人都有一个辨识常识;其次,该两种面料燃烧产物也截然不同。我特地烧了一下,面料开始熔化变成黑色液体,典型的化纤原料。要求卖家退款退货并正确宣传该商品。