唯品会出售的鞋子掉漆 导致脚底板无法洗掉

3月19日，我在唯品会上购买了一款299的鞋子，鞋子货号是CABA12010540，21号到货后一直没穿。过了一星期后，我上午上班穿上这双鞋子，等晚上回家的时间，袜子全是蓝颜色，我把袜子脱掉，脚底板也沾有蓝色，我感觉拿水洗，可以怎么也洗不掉。连续几天的洗脚，脚上都还有蓝色油漆。 4月17日，我打电话给唯品会客户投诉此事，唯品会给我的说的事此事产生的费用他们出，我花了150元，去外面洗脚的地方，拿专业的药水泡了几个小时才弄掉。 4月23日，我在网上联系客户，客户的回答是陪我10元购物卷，在我的强烈反应下，她们最终答应陪我150的购物卷，我没有同意。 此事，我花了150元的钱去洗脚，299的鞋子我不敢穿了，袜子我丢掉了1双，我要求她们赔偿我以上费用500元。 希望315的工作人员能尽快受理此事，我为自己争取合法权利。 图片上脚底颜色，已经是我努力洗了几天的结果，已经成黑颜色了。