可诺丹婷国际美颜美体连锁机构做坏脸 不给退卡和全款

我一年前在湖北工作，在街上被人拉住填调查问卷，结果被拉上楼让我办了一张做面部基础的半年卡，大概2600左右，在湖北做了五次，后来工作换到北京，因为说是全国通用，所以转到北京这边做。 在北京做了两次，第一次是面部按摩，第二次是刮痧，刮痧并不是我卡里的内容，店员也并没有询问我是否要做刮痧，就直接往我脸上抹精油做了，当时我也没想太多，但是刮完后面部立即全部是小红逗，过了三个星期还是没有下去，我就到医院看医生，医生说是面部皮肤损伤，因为刮痧太用力了。我就打电话过去说要退卡，说不退。我就打电话给客服，客服说协商，要我跟孝感的总监谈，结果孝感的总监说，直接让我交由客服处理，他不管这事儿了。现在北京太阳宫店拿着我的美容卡，并没有对此表态。 我只是想要求退卡并退还卡里的钱。