| 投诉主题：淘宝战地吉普客诚专卖店出售假货 | |
| 投诉目标：淘宝 | 投 诉 人：吴女士 |
| 投诉时间：2014-04-25 | 投诉地区：上海市 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=139884 | |
此店铺承诺防伪标签可以查询正品！到货后按商标上提供的官网地址查询显示“防伪码不存在 谨防假冒”，客服却提供其它不权威的方式让我查询，比如手机扫描、发短信，其它不正规网站，我查了也没查到。实在令人气愤！关于官网查询不到，客服一开始表示不知道什么原因，让我寄回去换下，后来又说因为官网没有录全防伪码，最后干脆说不同公司的防伪码是由不同的防伪公司提供的，的确不同公司的防伪码是由不同的防伪公司提供的,根据标签上得电话或者网站进行查询,同时对比下标签上得查询方式和商品官方提供的查询方式是否相同，我就是根据标签上提供的网址查询的，既然不是这个公司提供的，为什么标签上写的这个网址。说明是假货！卖家很嚣张表示自己是天猫不会是假货，但商品上的网址点开查询不到，一直得不到解释！不是假货是什么，请公平处理！
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