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自称唯品会客服向会员出售兰蔻化妆品和300元充值卡

投诉主题:自称唯品会客服向会员出售兰蔻化妆品和300元充值卡
投诉目标:唯品会 投 诉 人:杜先生
投诉时间:2014-04-19 投诉地区:上海市
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=138542

02160573676这个电话打通我的手机,说她是唯品会的会员中心,请我免费试用一套6件套的兰蔻化妆品正品,但是要收取运费和关税,一共是298元,她说为了会员的利益,他们承担一张300元的手机充值卡,免费送给会员。还说收到货时,请在快递员面前,当面打开包裹,核实包装上的验证防伪码,还可以去网上315查询,我当时一听,这么好的事情,又提醒安全,又是唯品会这么大的公司,于是就同意了。然后他们于刚才4月19日上午点把化妆品送到了,我按她说的,当着快递的面把包装拆开了,用手机打通了防伪电话并查询了是正品后,才给快递员298元,当快递走后,我把电话卡也拿了出来准备充值,我一看要拨打充值的电话是个手机号,这时我有点小小的怀疑,于是按照电话卡上面写的步骤,一步一步的输入查询,当我查询到第二步时,电话里面有好几个声音在播报,就像事先录制好了一样,而且这个电话卡的性质就是每回要拨出电话都要先打那个手机号再按#字号才能拨,我也没敢拨,怕泄露消息和电话号码,这时我才意识到,我上当了,我又看了看化妆品,里面瓶口根本就没有保护膜,还有个日霜瓶子,内侧瓶盖里面是脏的,而且化妆品很稀,洒的瓶盖里面都是,包装盒里的泡沫也是坏的,两块泡沫拼在一起的,碎片到处乱飞!说明书就像的复印一样,字都看不清晰!我上当了,心好凉!网购也这么多年了,就为了一句“请当面验证货物再付款”的话,使我相信了骗子!最近经常在“唯品会”上买东西,也不知道骗子从哪里得到的消息!还请有关部门根据02160573676这个电话,查到他们的住址,查抄这个制假卖假的窝点,让他们赔偿我的损失298元。

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