京东商城幸运叶子鞋磨脚穿不了 不给退货

2014年3月28日 在京东商城 幸运叶子 购买了一双价值299元的耐克运动鞋，鞋到货后在家里试了一下，发现鞋子磨脚，当即装回包装次日退回商家，商家拒收说鞋底被刷过，可是我根本就没刷过，鞋来的时候什么样退回去就是什么样子的，我只是把鞋带松了一下，投诉到京东商城，京东客服迟迟不给解决无限期拖后处理，导致我的货被退回白花运费12元。