投诉主题:淘宝正品香醇店出售百丽女鞋假货 | |
投诉目标:淘宝网 | 投 诉 人:冯女士 |
投诉时间:2014-03-18 | 投诉地区:广东省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=131363 |
订单号:555186020712398 3月4日付款,询问买家客服,鞋子是否百丽正品,客服说是,我又问鞋子为什么前面写着千百丽,但是鞋盒和鞋子用的百丽的标志,客服说,是百丽鞋子,那样写为了增加流量,是百丽的不是可以退,邮费她们出。我疑惑,又问,和商场一样?客服不回复我。接着立马给我发货了! 我想真怪,收到货那天,摸鞋子不是真皮,为确定购买的鞋子是假货,拿着淘宝买的鞋去了附近的百丽专卖店去对比,样子一样,细节不一样,都是用百丽标志,假货皮子不是真牛皮,并且鞋跟有一厘米左右高的差距,还有一些小细节不一样! 确定假货后,联系客服退货,不回复我,我屡次点退货,卖家屡次点拒绝! 因此,我想希望315能严惩卖假货,欺骗消费者的卖家! 希望你们早点给予处理,维护我们消费者的权益!
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