恺王服饰衬衣缩水严重

2013年10月4日在燕郊新世界商场三楼买了恺王一个衬衣，第一次干洗没有发现问题，此后我就出国了几个月，回来发现衬衣缩小很严重还有变形了，今天去商场理论，他们让我去检测，说是质量问题就给换，作为一个消费者那里知道，这样的商家。