酷美体言而无信 强买强卖不退预交费美容款

2013年3月，在江苏南京汉中路139号五星年华大厦13楼，酷美体美容美体中心买美容卡一张，3000元左右。消费2次，服务不好，强制推销。 2014年2月8日提出把卡中剩余未消费部分退款，该公司服务经理章娟同意退款，核算未消费部分部分金额为2700多元。本人留下卡号、电话、签字确认。之后，无人联系也未退款。 2014年2月24日联系章娟，有一任小姐联系我，说是酷美体客服，表示尽快答复。之后，无人联系也未退款。 2014年3月5日联系章娟，章娟表示她已经辞职，有事找他们领导。再次联系任小姐，表示三天答复。之后，无人联系.。 2014年3月8日，再次联系任小姐，之后一叫吴莉的店长联系，态度恶劣，表示不退款。