首先使用了瓷肌的去痘印套装
购买网址:http://www.chinaskin.net.cn/tzjs-p186.html?from=list_flash (我选择的支付方式是货到付款)
本来是改善脸部的痘印情况的,我使用了这款套装之后,痘印不仅没有改善。找售后,售后服务傲慢,高傲,不理睬,直接推卸责任,不给说法,现投诉要求赔偿
反而出现了过敏的现象,我是怎么发现我已经过敏了的呢?
接着往下说,使用了这款产品接近8天了,第五天开始就出现了脸上出现红肿的疮,粉刺的现象,当时把我吓惨了,因为我在此期间没有使用任何其他护肤品,就是使用的瓷肌这一品牌,并且我在饮食方面也做的特别好,他们的顾问叫我不要吃辛辣的东西,我硬是整死不吃的
叫我早上起来喝淡盐水,晚上睡觉前喝蜂蜜水,好啊,我为了我的脸,拼了,整死也要记住,OK,这些我记住了,自从出现了红肿的疮之后,我就不敢在用了,我就停用了两天,然后接着又用,谁想到脸上的粉刺红肿的疮越来越多。。。今天我去圆通拿快递,顺路回家的时候,那里有一家美容院,我就叫店员帮我看看是不是过敏了,人家直接回答我的是,你这过敏得好厉害,叫我明天把我最近用的产品带过去,听到这个我心都凉了半截,我420买的东西,用了一周不到,这价格也太高了点儿吧,我用了这么多护肤品,还没出现过这种情况,人家要过敏就是要过敏,实话实说,可是瓷肌呢?整死不会说这套产品会过敏,我还特地再问了客服,客服还是那句话,不会过敏,这事实就在眼前,我会乱说?
说完这些再来说说产品:
他们给我的产品居然离生产期快一年了,我表示我不想说什么了
套装包含产品:
套装包含产品:
本源五谷亮白肌底液(瓷肌医生)(30ML) X 1¥228.00元 点评:完全没用,抹了脸上导致脸起起皮
清颜祛痘洁面乳(瓷肌医生)(100g) X 1¥89.00元 点评:根本清洁不干净,产品介绍里面有补水,使用之后脸部干的像块砖
平肤祛印修护霜(瓷肌医生)(30g) X 1¥176.00元 【点评:完全没效果】
祛痘印修护精华液(瓷肌医生)(30ml) X 1¥220元 【点评:完全没效果】
说完产品,在说说售后/售前
售前的态度超级好,这个不用说,你只要咨询过他们的产品,留了电话号码,留了姓名
他们就会和你联系,联系了,了解了你的肌肤情况,然后就一直给你推荐,比如这次没有与买家达成协议,他们会来第二,第三次,第四次,我都是到了第三次才购买的(可想而知人家的售前是多么的强大)
来谈谈售后:一幅高端的气势,出了问题找客服,人家客服直接装死,我叫给个说法,他是给了,但是我知道那是复制粘贴的,因为我用过太多护肤品,也找过相关店的客服,都是那句话,要不就推责任,说什么来不及
现我要投诉瓷肌售后,使用了他们的去痘印套装导致我脸部过敏,红肿,长痘痘粉刺,情况,且卖家说了这个套装不是引起过敏,故此我申请投诉没
投诉诉求:二选一
1.全额退款,我把你的东西给你寄回去我包邮,且赔偿我的脸部损失
2.因为我已经拆封,影响二次销售,卖家可以选择拆家退换+我的脸部损失
证据已通过邮箱发送
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