路易威登购买10天使用5次的皮包破损 专柜不退不换

我于2月2日在武汉国际广场一楼的LV专柜，购买了一只价格为8450元的皮包，在间断正常使用不超过5次，2月12日发现包沿真皮包边部分出现表层破皮磨损。于当日拿到专柜交涉，一开始专柜就是推诿态度，质疑是人为损伤，经拍摄照片传到该品牌位于上海的鉴定点，7天后得出鉴定结论：不属质量问题，仅提供有偿维修。我对处理结果极为愤怒。再次投诉后，专柜将包邮寄至上海，又是7天后，鉴定结果为：包包为消耗品，属正常磨损，可提供也仅提供一次免费维修机会。 价格8450元的包，仅仅买了10天，用了5次的包，且磨损部位在包沿，并非易磨损部位，不退不换，仅修理，我实在不能接受。高价商品没有对等的质量，甚至连普通商品都不如。而专柜态度傲慢，接受投诉态度冷淡。发邮件到法国官网，让找国内售后；打国内4006588555电话投诉，可400电话形同虚设，偏袒专柜，以专柜意见为最终认定。 找国广投诉后，不再反馈，几次电话询问，总在办理中，服务人员也很为难地告诉我，国广与专柜仅租赁关系，仅仅能够协调；打315热线一周，工作人员解释工商并不具备绝对的执法权，只能调解一次，如专柜不接受，她们也无能为力，就会结案。打了市长热线，记录下来，也没有回应。一个月过去了，我花8000多买的包，仍在专柜躺着。315快到了，可是我的维权之路艰难万分。 这些洋品牌一直在国内扮演着高大上，可是质量差得却是这样令人震惊。正是因为在国内没有部门对其进行有效的监管，才会如此吧。 谁来帮助我们这些无奈的消费者，曝光这些无良商家，不要让无良商家继续坑人了！