| 投诉主题：rebecca假发广州中华广场店换货收费不合理 | |
| 投诉目标：rebecca假发广州中华广场店 | 投 诉 人：陈女士 |
| 投诉时间：2014-02-27 | 投诉地区：广东省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=124044 | |
本人2014年2月16日在rebecca假发广州中华广场店购买一件发套6780元，因在灯光之下看不清楚真实的颜色，在店员周其平的忽悠之下仓促买下一款发套，回到家中在自然光下发现颜色不适合自己。于2014年2月26日特意请假去店内要求换一个颜色（6号色换成4好色）。店员霸道收取换货费（美其名曰：折旧费）678元。不交钱不给换货。无奈之下只得交了钱！回家之后感觉商家自行订立霸王条款，卖货时也不告知顾客，有欺骗、坑蒙拐骗的嫌疑！
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