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劳拉女鞋鞋底橡胶质量问题

投诉主题:劳拉女鞋鞋底橡胶质量问题
投诉目标:劳拉女鞋 投 诉 人:张女士
投诉时间:2014-02-10 投诉地区:北京市
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=120612

2013年2月15日购买劳拉女靴一双,有小票,2014年2月7日,趟过雪水发现鞋底断裂,并在鞋底发现黄豆粒般的一个洞,此鞋并没怎么穿过就出现这么严重的断裂,及破洞。于2014年2月8日找到商场和专柜,专柜不负责,给了业务人员电话,2月9日要求业务人员提供检测报告,据她说厂家没有了,也不配合送检。请您们帮助协调解决,谢谢!厂家业务电话:陶女士,13661046960

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