天梭手表售后维修问题

2012年6月22日买了一块天梭手表，在去年年底手表表带和表盘连接处有个装饰的卡扣丢失，咋去年年底拿去天梭手表指定北京唯一维修中心：上海纳沙泰尔手表服务中心有限公司- 北京服务中心，去维修，告知需要把整个手表的表壳换掉需要3000块钱，手表买的时候才4940元，其实根本不用全部更换就是一个小的卡扣掉了，和表盘不是一体的，要不然也不能掉，就是再三推辞不给维修，维修就是画3000块钱更换表壳，觉得就是霸王条款，爱换不还，万般无奈才寻求帮助，希望您给我们百姓做主。