投诉主题:fred perry7天之内衣服全新有吊牌不给予现金退款 | |
投诉目标:fred perry | 投 诉 人:王女士 |
投诉时间:2014-02-09 | 投诉地区:北京市 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=120644 |
由于衣服帮朋友代买,购买全程服务员没有声明任何特殊退换货需知。购买后,本人亲自询问退换货要求,服务员回答是7天内退换。朋友不喜欢第二天去退货,得到的回复是打折商品不能退换,必须退货是只能退3个月有效期的代金券。本人要求得到现金退款。认为代金券退款行为不符合消费者权益保护法的规定。
【中国质量万里行声明】:本栏目下的消费者投诉文章,任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载或以其他方式复制发布/发表。违者本网将依法追究责任。对于不当转载或引用本网内容而引起的民事纷争、行政处理或其他损失,本网不承担责任。 |