投诉主题:靓佳珠宝专柜购买A货千足金金镶玉掉色 | |
投诉目标:靓佳珠宝专柜 | 投 诉 人:李女士 |
投诉时间:2014-02-09 | 投诉地区:吉林省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=120668 |
在其专柜购买一款金镶玉吊坠,其店家保证纯金,吊坠下方也刻有千足金字样,卖家也给看了标有千足金的证书,并保证不掉色。回家佩戴不到一周发现严重掉色,找其卖家,卖家不管并声称敢开这个店就不怕你去找去投诉。后经过再三协商止咳调换不和退,换便宜的不退钱,换贵的加钱,在掉色概不负责。换了一款回家也不敢佩戴了。只要含是千足金是不会掉色,千足金不像K金。与店家无法协商,只求退货保我们消费者公道
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