订单号：523397393813688
你们好！我是一名收入微薄的山村教师，就因为工资收入过低难于养家糊口，为了省钱才上淘宝购买年衣，可是最近却遇到了难以解决的前所未有麻烦。希望消协的同志们能够帮助我解决这个难题，我当感激不尽。事情是这样的：我在淘宝网淘淘乐衣8网店购买了一件店铺页面介绍为波司登品牌，货号为12978的女式中长款羽绒服。我曾问过店主，货号是12978吗？老板说是的。问衣服的毛领是真毛领吗，老板说是的。可是我收到的衣服上并没有12978的货号，衣服的毛领也不是真毛的。这款衣服是按照我姐去年买的衣服的品牌和货号买的，她的衣服是波司登的，洗标上的货号是12978，毛领也是真毛大毛领。所以我想我是买了假货了。另外，我拍的是XL码，老板还自作主张给我发了XXL码。跟老板协商退货，老板不同意，说是尾货不退不换，还说我找茬儿，无理取闹。其实我的要求不高，只是希望卖家能同意退货，退还我买衣服的350元现金，并承担退货邮费。希望消协的执法人员能帮我讨回公道，维护消费者正当的合法权益。谢谢！（证据见315投诉邮箱中：119638投诉举证）
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