| 投诉主题：淘宝天猫卡诗菲尔旗舰店两次都有质量问题 | |
| 投诉目标：淘宝天猫商城 | 投 诉 人：张女士 |
| 投诉时间：2014-01-23 | 投诉地区：北京市 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=119476 | |
订单号：51852673915862 我买了第一次一件，后来发现有问题，我就退货了，卖家前天就收到货物到现在都没有给我退款，结果我又买了第二件，货物确实有一个大的口子，两件货物都有问题，说明此货物出现严重的质量问题，请处理，谢谢！
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