我在11月份由我父母在哈尔滨远大帝客专柜购买一羽绒服 价值2199元 打折后购买，价值1869元，随后由我父母邮寄到我所在的大学 天冷后开始穿着 发现衣服上总是沾有绒毛 以为是衣服接缝处的碎毛 并没有理会 跟我母亲反映了一下母亲说也可能使接缝处的绒毛穿穿就好 直到一月13号我由学校返回 于13号中午与帝客专柜的店长反映情况 期间漏毛现象依然存在，店内服务员也看见我所穿黑色毛衫上有多处沾有碎毛 店长回来后索要购物小票并推脱说要返回厂家质检，要七个工作日才能解决，我们留下购物小票及那件衣服并返回家中，由于我家在外县，所以是开车返回，可没等到家中，也就是下午五点左右就有一人给我母亲打电话说质检合格没有问题，哈哈 真可笑七个工作日的事几个小时就解决了但是为什么不当着我的面去解决呢？而是直到我们离开了哈市就一下解决了呢，这是投诉的第一个问题，欺骗消费者。。。随后我母亲与之理论无果，几天以后也就是一月十九号那天该公司的人员给我母亲打电话说要我们去商量个解决方案可是一直不肯电话中解决非要面谈，我家离哈市有一百多公里能说去就去吗，正好我家的一个亲属正在哈尔滨所以由她代为商榷，该公司的人员也同意了，可是当我阿姨到了那里她们又变卦说不是本人不了解情况，此为投诉第二点服务态度有问题出尔反尔，现在又要把衣服返回上海去质检，很明显的推脱之词，该店无信誉，无道德，在远大商厦这样高级的购物区欺骗消费者，这种事情难以忍受，望执法人员可以速度解决问题，还消费者一个公道。。。
PS：目前该件商品的购物小票和商品已经索回，但是不知道给没给出现质量问题的商品动手脚，如有需要可以提供照片！
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