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淘宝韩柜衣橱 淘宝不作为

投诉主题:淘宝韩柜衣橱 淘宝不作为
投诉目标:淘宝 投 诉 人:黄先生
投诉时间:2014-01-10 投诉地区:浙江省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=117997

订单号:483179785204811 我在2013年12月25日在淘宝韩柜衣橱店铺购买了(正品艾莱依羽绒服女甜美时尚大毛领纯色修身短款加厚羽绒服包邮女),订单号483179785204811。卖家7天后才给我发货。12月23日收货后发现不是正品艾莱依,更不是羽绒服,只是普通棉衣。然后我就申请退款(我申请退款只是为了让淘宝介入,好处理卖家出售假货的行为),之后淘宝客服介入,我提供了我收到的衣服的照片给淘宝,因为衣服的领标都不是艾莱依的,明显是假货,里面的填充物我根据衣服外面漏出来的材料,以及手感,确定不是羽绒(我也不敢私自把衣服剪了,如果投诉有需要,可以剪掉,如果是羽绒,衣服钱我出,如果不是,就要卖家承担),淘宝的处理结果是让我把衣服退给卖家,卖家把钱退给我,如果是这个结果我还要投诉卖家干嘛,我直接收到货就可以在7天内无理由把衣服退了。淘宝对商品有个举报假货的链接,不过这个链接只要一个人举报了,其他人就不能举报了。我收到货举报的时候就发现已经被其他人举报过了,不过知道今天,卖家的衣服还是在那里正常销售,我质疑淘宝是故意不作为,否则这么明显的假货早就该处理了,这种卖家就应该上黑名单,关店处理,且冻结卖家一段时间不可在淘宝开店。现在衣服还在我这里,我留着衣服就是为了保住这个证据。我的诉求是淘宝卖家假一赔十。淘宝关闭卖家店铺以防继续害人。

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