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浙江绍兴中惠百货哈森女鞋存在质量缺陷

投诉主题:浙江绍兴中惠百货哈森女鞋存在质量缺陷
投诉目标:哈森商贸(中国)股份有限公司 投 诉 人:叶先生
投诉时间:2014-01-06 投诉地区:浙江省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=117262

哈森翻毛女式皮鞋,尽管买来到质量问题的出现已过产品三包期限,但平时穿的很少,鞋子的主体完好较新,质量缺陷出现在鞋子的翻毛上,不知道是什么毛,大片大片的脱落,严重影响鞋子美观。 多次去店里反映,店家说鞋子已过三包期,店家不负责了,再问能否自费帮助维修一下,店家说鞋子是老款,没办法维修了。经我了解,只要鞋子确实存在质量缺陷,即使过了三包期,商家也应该对消费者负责的。 哈森的鞋子款式什么的确实不错,我也是哈森的老客户,在此希望哈森加强服务意识,做有责任感的女鞋品牌。

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