浙江绍兴中惠百货哈森女鞋存在质量缺陷

哈森翻毛女式皮鞋，尽管买来到质量问题的出现已过产品三包期限，但平时穿的很少，鞋子的主体完好较新，质量缺陷出现在鞋子的翻毛上，不知道是什么毛，大片大片的脱落，严重影响鞋子美观。 多次去店里反映，店家说鞋子已过三包期，店家不负责了，再问能否自费帮助维修一下，店家说鞋子是老款，没办法维修了。经我了解，只要鞋子确实存在质量缺陷，即使过了三包期，商家也应该对消费者负责的。 哈森的鞋子款式什么的确实不错，我也是哈森的老客户，在此希望哈森加强服务意识，做有责任感的女鞋品牌。