| 投诉主题：当当网出售fancl卸妆油为假货 | |
| 投诉目标：当当网 | 投 诉 人：徐女士 |
| 投诉时间：2014-01-02 | 投诉地区：浙江省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=116778 | |
当当网订单号：7268719984 联系人：徐女士 电话13515714744 投诉入驻商家焦点药妆出售fancl卸妆油为假货，且未提供发票 与商家沟通情况： 与当当网入驻商家联系后，商家表示该产品有两种包装，可能发错了，让我寄回商品再做处理。与当当客服联系多次，并提供举证图片，可见商品与正品外包装显著不同，但当当网执意要求我提供质检报告，并不告知具体什么机构、什么证明，故意提高维权成本，包庇售假商家。 我的诉求： 1、公示售假商家，并清退售假商家焦点药妆，不得再进入当当网平台 2、对于商品退一赔三
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