订单号:458410163342418 3.15工作人员好!
本人于11月12日在聚划算里称为我节约439元,花了179元买到的,聚划算出了质检报告的所谓头层黄牛皮做的徒步鞋,经本人检测并不是真皮还有瑕疵,(有照片为证),多次与多名客服和售后勾通,开始坚持说是真头层牛皮,还承诺假一赔百,照片发给他们看了就长期忙碌中不理人,后来要求天猫客服介入,天猫出的条件却是“保持包装,吊牌完整,不影响二次销售退货“因包装盒子太差被快递送来就压坏了,再说这破鞋怎么能不影响二次销售,(吊牌和包装又不是货物主体,我又不是式样外观和颜色不喜欢退货,这是质量问题退货为什么要满足这些条件),后来又说对材质有问题叫我48小时出具第三方质检报告,我一个乡下老百姓180元买双鞋48小时去哪里出质检报告,何况听说还要一千多块钱,照片明罢着是假的在这里,天猫客服竟然说得出看不出是不是真皮,看不到瑕疵,这就是明罢着天猫与商家合伙刁难消费者,钱在别人手里权在别人手里,最后钱被打给了商家。
为了网购平台的健康,为了消费者的利益不受侵害,为了以后更多的消费者不被坑害,希望能公平处理并曝光。(其它照片见邮件)
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