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沈阳何氏眼镜未按期交货

投诉主题:沈阳何氏眼镜未按期交货
投诉目标:何氏眼镜 投 诉 人:金女士
投诉时间:2013-12-19 投诉地区:辽宁省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=114822

2013年10月3日在沈阳何氏眼镜肇工店配了一副眼镜,价格为558(会员折扣价),因为眼镜需要定做,交付期为一个月。取镜日期为11月4日。11月5日(左右)接到了店员打来的电话,说眼镜没做好,还需要20天制作。20天之后我打电话询问,店员说还没做好,还需要一个月时间。我要求退款,店家同意了。第二天又打来电话,说免费给我更换8.0 的镜片,价值为1000元,制 作期只要10天,我就同意了。结果10天后又接到电话,说镜片跟我选的镜框不合适,让我回店里重新选一个镜框。我也回去换了(合适的镜框只有3个,都是不喜欢的)。过两天告诉我眼镜做好了。然后我过了几天去取眼镜的时候,发现店里已经没有人了,屋里什么都没有了。电话也打不通了。据旁边店里的人说,他家在装修,人都不在,电话也没人接。我现在非常气愤,一个眼镜配了将近3个月,期间波折不断。第一,沈阳何氏眼镜到交货期没交货,属于违约。第二,店里装修没人,没有提前告知,晚上下班天冷路滑的跑过去,结果却让人失望透顶。显然店家没尽到应尽的告知义务。第三,一副眼镜配了这么长时间,显然是沈阳何氏眼镜的能力和信誉和诚信和责任心都有巨大的问题,及其不负责任。现在要求沈阳何氏眼镜立即交付眼镜到我手上,并且给予一定相应的赔偿。

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