欧黎柔润号于12月5日通过微信开展点赞，圣诞节礼物等着您活动，我通过微信参与其活动，欧黎柔润号于12月12日通过微信公众平台发布中奖信息，查看后发现自己已在获奖名单中（奖品为：欧黎柔润号*高酚活性滋养洗发润发乳霜I01E02（750g）2瓶）。当时十分高兴能够获得礼品，由于地址联系方式等信息已于第一时间发送给其平台，就期待礼品的到来，不料于12月12日晚间接到其公司0592-5367958来电，其工作人员（女）告知需要缴纳38元快递费用，在与其电话沟通中已向其说明其公司搞活动时并未告知快递需要额外缴纳费用，这里存在欺诈以及隐性消费，首先怀疑其公司信誉度，其次快递费用38元，如此之高？（此前媒体、电视、报纸等已报道过通过此种方式商家与快递公司骗取客户费用问题）。当时交涉后其让我自己去沈阳店面去领，或者可以给免快递费用，工作人员告知去和领导沟通，稍后给我回电，结果几天过去了毫无音讯，我便通过其微信平台与之联系被告知快递费从38元变为18元，最开始38元，现在18元，这样的公司真的还有信誉可信吗，获得的奖品是小，但这样的公司通过这种手段骗取客户为之做宣传，且通过快递费用进行营利的做法实数欺炸，应予以严厉查处。希望315工作人员给予处理，尽快给予回复电话，不要让我们无处说理，让此类公司横行，谢谢！
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