投诉主题:newbalance-tmall.com新百伦网络旗舰店不退款 | |
投诉目标:新百伦网络旗舰店 | 投 诉 人:周先生 |
投诉时间:2013-12-14 | 投诉地区:贵州省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=114001 |
我买鞋子,交易成功后几天我都没有收到货,于是询问他的客服,客服居然说没货了叫我换一款,我不愿意,于是和他们达成协议退款给我。可是他们却霸王条款非要2周才给我退款,他们的服务条款上写的很清楚,消费者要求退款必须在3天之内退款到账,可他们却乱搞一气,非要说2周才能退款,这都算了,现在2周已经过了都还没有退款给我,他们的客服更是气人,只要一问我的款什么时候退给我,就一句话也不说了,随便你说什么他都不说话了,这就是他们的服务态度,整个一骗子网站骗子商家,请严厉查处还我公道。网站是http://newbalance-tmall.com/ 新百伦旗舰店。
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