| 投诉主题：尚购名品出售赝品Dior迪奥香水质量问题 | |
| 投诉目标：尚购名品 | 投 诉 人：刘女士 |
| 投诉时间：2013-12-10 | 投诉地区：重庆市 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=113476 | |
本人于今年12月6号第一次在尚购名品网上购买Dior迪奥香水 冰火奇葩（白毒）100ml。10收到货就立即打开验货，发现其香水斜倒在包装盒中，瓶盖也没盖好。当时并没在意，遂取出香水，见瓶身有较多的白色和黑紫色污渍，瓶盖也有少许污渍。本人立即联系尚购名品售后客服说退货。售后说提供图片，我立马拍照给售后。售后说去“我的订单”申请退款，我立马问售后运费问题，售后说我出运费，我又问道“为什么”？售后没回答，我问退货地址，售后却不理我了，后来本人再联系客服就联系不上了，打客服电话也不予接听。迫于无奈，本人只好投诉尚购名品。（因为香水瓶身是白色，比较反光，所以拍下来的照片中瓶身污渍不细看很难的发现，但实物一眼就能看出瓶身大量的白色、黑紫色污渍）
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