订单号:405961344988361 我于2013年8月26日在淘宝上卖家“纪念我家笨笨”(其新店铺“阿拉的魔法壁橱”,注册用户名为同一人,购买戒指时我与两个帐号均联系过)购买一价值285元的“925银”琥珀戒指,当时购买回来后未觉异常,遂于8月29日确认付款。但经佩戴后我时常发现,佩戴戒指的手指处出现绿色痕迹,怀疑可能是假银戒指,实为铜戒指。果不其然,前几天戒指外圈磨损出铜紫红色痕迹,证据确凿,去和卖家理论协商时,却遭到卖家“打太极”,其称自己也是“受害者”,拒绝退款退货,还竟然让我和所谓的他的上家理论,索要赔偿。多次打电话卖家未接听,只在旺旺聊天上说明他一概不负责。因本交易超过淘宝所谓的15天维权期(这大大损害了消费者的权益),所以才进行投诉。卖家的原出售网页上说明“假一赔十”(http://tradearchive.taobao.com/trade/detail/tradeSnap.htm?spm=a1z09.2.9.9.KxvxP2&tradeID=405961344988361)
希望能得到一个合理的说法,谢谢!
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