淘宝南都淘衣馆出售有质量问题的衣服只退不货

订单号：466660983270850 我在淘宝南都淘衣馆当时以每件19.9元购买了2件打底衫，收到商品后发现其中一件衣服是V领的并不是商家所称的圆领，而且该V领的领子部分不没有缝好锁边。所以我立刻联系该商家，该商家只提供退货服务，不提供换货。由于价格已经恢复29.9元产生10元的差价，所以我并不同意退货，希望其可以换货或者商家赔偿8元的裁缝的费用。商家并不同意该方案。由于无法达成同意方案，我当即投诉至淘宝，12.9淘宝客服回电称关于赔偿的问题其并没有权利处理只能与商家协商。由于前期商家态度很坚决，称本身就是亏本销售，不可能达成我的要求。因此，我觉得我的权益受到了损害，故投诉至此。