| 投诉主题：淘宝天猫佳人苑旗舰店双11商品20天后说商品丢失 | |
| 投诉目标：淘宝天猫商城 | 投 诉 人：高女士 |
| 投诉时间：2013-12-02 | 投诉地区：河北省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=112288 | |
订单号：456062936456656 双十一购买的东西付款后8天后发货,货物流显示2013-11-19 22:03:32在浙江杭州萧山市区公司女装园分部进行揽件扫描,直到12月2日仍未改变,商家没有联系我,12月2日联系商家要求我退款由于货丢失,询问物流物流答复实际并未发货没有到达物流公司.这种行为严重欺骗了消费者.双十一打着打折促销的幌子实际却以各种理由不发货.
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