走秀网售假冒伪劣Burberry巴宝莉女包

我于2013年9月29日收到在走秀网订购的一款折后价3880元人民币的Burberry（巴宝莉）女包，收货后使用不足一个月（包包一周使用仅两次），出现了皮质开裂、掉线的明显质量问题。本人觉得应向销售网站——走秀网——反映情况，于是在拨打网站标示客服电话4008884499后按其客服人员建议，于11月17日将Burberry（巴宝莉）包的开裂与掉线情况拍照后发送到了service@xiu.com 后来网站的售后人员通过0755-25320333号码进一步联系我了解情况，并且称已将包包的开裂和掉线照片反映给供应商核实情况（说到这里，本人认为质量问题的包包在本人手上，应与本人核实情况才是正确的做法），然后售后人员告诉本人“耐心等待”。 自11月17日至今，本人已经等待了将近两个星期，期间网站并不主动联系本人，于是本人主动数次致电走秀网询问进展，在数次听到“耐心等待”之后的今日晚上，网站售后人员来电告知本人该质量问题包包不予退款，同时质疑包包的开裂乃本人人为造成。 走秀网宣传其产品均为“正品授权”，却销售假冒名牌，同时3880元的产品竟然在使用不足一个月即出现开裂、掉线的低级质量问题。该行为不仅构成了对消费者的欺诈、违约行为，而且侵犯了Burberry的知识产权和商标权。 让本人等待近两周后，走秀网竟然称是本人“使用不当所致”——全人类都知道包包是用来背的，不是用牙咬的——本人爱惜还来不及，除非我脑筋有病才会去故意损坏它。走秀网的无耻让本人气愤。 鉴于上述实情，本人强烈请求315介入此事，以使走秀网给予我全额退款以及产品购买价三倍的赔偿。 感谢！