| 投诉主题：银泰网买的碧欧泉是假货 | |
| 投诉目标：银泰网 | 投 诉 人：胡女士 |
| 投诉时间：2013-11-27 | 投诉地区：湖北省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=111585 | |
碧欧泉已经用了几年，以前在专柜买，偶然发现银泰可以用券比较划算，第一次在银泰买护肤品，没想到跟我之前买的包装和质地都相差甚远，在网上搜索，有顾客反映银泰真货假货混着卖，联系客服要求退货，客服先是让发个图片说明货品情况，后表示退货必须出具假货质检证明，都知道很多商家都以此为不退货的借口。银泰百货有碧欧泉的专柜吗？银泰售假的做法太令人气愤了。要求退货！
| 【中国质量万里行声明】：本栏目下的消费者投诉文章，任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载或以其他方式复制发布/发表。违者本网将依法追究责任。对于不当转载或引用本网内容而引起的民事纷争、行政处理或其他损失，本网不承担责任。 |
