| 投诉主题：淘宝天猫SELECTED官方旗舰店虚假发货 | |
| 投诉目标：淘宝天猫商城 | 投 诉 人：曾先生 |
| 投诉时间：2013-11-26 | 投诉地区：北京市 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=111404 | |
订单号：453543614868732 （1）11.11买的，13号发货，显示已经到北京，等了几天后没接到货物，投诉后物流信息已改成在天津； （2）11.21-25日间多次电话投诉（投诉电话：400-813-8818）要求尽快发货或赔偿，商家一直拖延，所让等； （3）今天投诉后商家说只能换货或退款，赔偿部分天猫积分； （4）商家虚假发货，希望原订单发货，或者退款外加30%订单赔偿款。
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