| 投诉主题：淘宝shinena夏娜旗舰店虚假发货 | |
| 投诉目标：淘宝 | 投 诉 人：王女士 |
| 投诉时间：2013-11-27 | 投诉地区：浙江省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=111532 | |
双十一凌晨购买的衣服，一直到20货发货，底下就没有下文了，联系客服几十次，没有回应，要不不回应，要么系统自动回复，没有实质性解决问题。我们已经有成千上万的人受害了。 http://bbs.taobao.com/catalog/thread/154501-259713535.htm?spm=0.0.0.109.CiFpDh 上面都是受害人的信息。 还有人投诉天猫，天猫客服都是拖时间，或者就说快递爆仓，你们可以投诉快递。其实我们也有人打电话问快递，快递说没有她家的件。你想想她们20好发货，不是11号发货，快递都送的差不多。我11号那天一共下了19个单子，最晚的21号收到的，其中就有她们发的快递公司。再怎么8天至少有物流信息吧，分明就是虚假发货。看在我们这么多人受害的份上，我想消费者协会重视我们的问题。谢谢 我们希望早点退款退货
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