本人在11月15日在商场她他女鞋专柜看中一双短靴当时商场打完折是600,觉得有点贵想着双11刚过没几天,淘宝还有延续折扣活动想上网看看。淘宝上有一家店铺名叫ABE购物中心有卖同款的,而且声明他家有厂家品牌授权,专柜代购,附带小票。买之前我三次询问过这家卖家,是否是专柜正品。卖家给出了非常肯定的答复。他说是专柜代购因为和专柜有协议,拿到的价格相对便宜,又少了人工,店租场地这些中间费用所以她们卖的是专柜正品但是价格上却优惠不少。于是我购买了一双。但是收到货以后发现并非专柜正品。感觉是仿品。理由如下;
1,鞋子质量非常轻,之前在专柜试穿过,对重量还是有点感觉,明显网购这双轻得多;
2,鞋的皮质和专柜不一样。皮质比较硬,而起有很明显的色差。色差部分集中在鞋的头部,当然专柜的鞋并没有这问题;
3,外包装盒质量特别差,我拿到的时候已经压瘪了。我夏天买过她他凉鞋。鞋盒有保留。拿出一比较发现网购这双鞋盒纸质软,颜色深,字体有重影,印花也不对等。总之非常明显和专柜又差异;
4,鞋盒内有附带三包卡,但是没有盖任何质检的章。我之前在专柜买的三包卡上都有盖质检章;
5,鞋盒内包装黄色纱袋装,我之前在专柜买的都是透明塑料装。我之后又去专柜了一次,一是想去核实下鞋是不是正品,二是问包装的事。去了以后就更证实了自己的猜测。专柜小姐说她他鞋现在内包装都是透明塑料袋装,全国厂家是配一样的。
猜测得到证实以后就联系卖家,想退货。因为不是我的问题运费理应卖家承担。但是卖家拒绝承担运费,态度非常恶劣,还出口伤人。我自己网购5-6年黄钻买家还从来没有遇到这样的卖家,出售仿品还这么理直气壮,强硬的。所以我想淘宝发起维权。经过淘宝介入。卖家一直不能提供有效证明和授权书,所以淘宝判定我可以退货,运费卖家承担。但是运费要我下垫付后于卖家协调。虽然这个问题得到了解决,但是对于这种无良商家感到非常气愤。此卖家是皇冠卖家成交量不小,就光我买这款历史成交1900多双,本月800多双。这还是她他一个品牌,他家还有百丽旗下其他品牌以及除百丽意外的其他品牌鞋子,如果都是仿品话那也算一大毒瘤。淘宝网一般对这类卖家不会做太大处理,只要争议和平解决他们也不想多事。我希望质量万里行作为权威的第三方平台,本这保护消费者,保护知识产权打击仿牌维护市场,去好好查查这样的卖家。如果需要我可以提供给卖家详细地址。
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