投诉主题:淘宝Double L店铺出售商品有明显质量问题 | |
投诉目标:淘宝 | 投 诉 人:袁女士 |
投诉时间:2013-11-21 | 投诉地区:湖北省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=110593 |
订单号:459002963651194 我于本月16号在淘宝店铺 Double L 购买了1件麂皮羊羔毛皮衣,快递派送后我是直接签收拿到家,拆开看衣服有严重质量问题,扣眼铆圈已经掉落,检查其他扣眼铆圈质量也很差,会很容易掉落,继而找卖家退货,该卖家态度强硬诬陷说是我自己弄坏的,卖家有什么凭证冤枉说是我弄坏的? 继而投诉至淘宝,淘宝客服给出的答复是没有证据证明衣服是卖家的质量问题,说是我没有验货再签收,现在好多快件快递员都是直接让你签收,根本没有验货的机会,快递根本不让验货后在签收。 难道我拿回家了有质量问题卖家就不用负责了?
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