2012年七月在韩国GUCCI店买了一只包,很少使用,今年拿出来一看,包上所有金属配件,包括一条从来没用过的包带上的金属全部氧化生锈。
去上海某家门店要求维修,柜台某位负责人对我说,那是我保养不当,导致它发霉了。我长这么大第一次听说金属会发霉。他还表示,包包要经常拿出来用,拿出来擦拭,就不会坏,我为我的三观再次感到了遗憾,因为我只知道东西用久了会坏,从没听说过不用放那也会坏,而且还坏的这么快,这么彻底。然后这位负责人用非常冷艳高贵的态度问我想怎么处理,我说免费维修就行,她表示会如实上报,两个星期后给我答复。
今天我接到了电话,对方说,因为我的保养不当,导致生锈,如果没有小票,只能付钱维修,修理价格,拉链740,脚钉460。这是明摆着在抢钱好吗。就这几个破铜烂铁居然要上千的钱。
我从地摊货买到LV,burberry等各种名牌,从来没有遇到过这种事情,我不说我用过没几次的包,连那只从来没有用过的包带都能生锈,这明显是他们做工的问题。
我呼吁大家以后都别买GUCCI,真的太恶心了,还不如一只地摊货。售后服务非常差。
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