2013年2月2日，我花费4140元托朋友在长沙友阿奥特莱斯的“美国名品”专柜购买了一件蒙口(Moncler)羽绒服，赠送给另外一位朋友。3月初，朋友退了回来，并委婉告知这件羽绒服是冒牌货。随后通过衣服防伪标上的编号和查验网址等信息，立即上网登录“certilogo”网站查验，查验结果却是‘无法验证’，并注释验证的产品是假货！得此结果之后3月14日，我带着羽绒服前往友阿奥特莱斯讨说法。该专柜主管坚称所售商品是正品，不接受衣服防伪标上网站的验证结果，并出示了该商品的报关单。但报关单上的商品种种信息跟我所购买的羽绒服没有任何的关联，二者的商品信息不一致因此进一步确信我所购买的是假货。由于分歧巨大所以在3月15日当天我拨打了12315消费者热线，随后大托工商所一名董姓副所长联系了我，并于3月27日下午正式立案开始了历时几个月的"调解"，调解期间商家竟然伪造美国购物小票(本人发E-MAIL至科尔士询问关于蒙口羽绒服的销售问题，科尔士公司回复其从来没有出售过蒙口品牌的相关产品)即便如此工商局于9月26日出具的举报处理结果告知书竟然是"违法事实不成立"，看来友阿集团在湖南是不受监管的。
PS:此事从3月起全程在"湖南红网"发帖曝光，但苦于友阿集团在湖南势力庞大所以本地工商只能草草了事或者说是被迫渎职。
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