蘑菇街退款只退一半另一半强制用消费券抵

投诉主题：蘑菇街退款只退一半另一半强制用消费券抵
投诉目标：蘑菇街	投诉人：杨女士
投诉时间：2013-11-14	投诉地区：湖南省
处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=109347

蘑菇街这个购物网站，优店的退款只能退一半。所有的商品退款，有30元的金额强制换成消费券。而且是每件商品都是强制退的款里有30元变成消费券，即使是三件商品一起下单付款的，退款时也是按照单件算。比如我买了三件衣服，总共150元，我申请退款，其中90元都变成了抵用券，并且没有客服电话，消费者投诉无门，这种欺诈消费者的行为希望能得到遏制！

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