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万里皮鞋不到3个个月断底 苏宁拒绝换新和维修

投诉主题:万里皮鞋不到3个个月断底 苏宁拒绝换新和维修
投诉目标:苏宁易购 投 诉 人:王先生
投诉时间:2013-11-16 投诉地区:河北省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=109716

我在8月19日苏宁易购购买万里皮鞋一双 这双鞋穿的时间较少 我在11月15日发现这双鞋其中一只的鞋底也断裂 我在11月16日找苏宁易购的在线客服沟通这双鞋的退换和维修问题 但是客服给我的答复是换也不行 维修也不行 就是说我只能自己认了 订单号2003905960 希望得到解决

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