| 投诉主题：淘宝强买强卖 侵害了消费者自主选择权 | |
| 投诉目标：淘宝 | 投 诉 人：戈女士 |
| 投诉时间：2013-11-13 | 投诉地区：浙江省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=109066 | |
订单号：453740108864452 优衣库官方旗舰店在双十一购物期间，规定了，已经付款的产品只有在收货的时候拒收才能退款，而几个订单会被优衣库官方旗舰店合并一起发货，如果几件商品内有一两件不需要的产品只有一起拒收才能退款，而自己需要的商品就被一起退回了。该条款严重侵害了消费者的自主选择商品以及服务的权益。 言下之意就是要就一起买，不要就一起都不要，如果想要自己需要的几件商品，就必须为不想要的订单也买单，否则就享受不到任何优惠！
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