京东商城骆驼皮鞋质量问题

6月15日收到皮鞋，上班办公室穿，11月9日下雨鞋底前脚掌处漏水，袜子打湿。与京东客服联系回复说没有办法。我买的骆驼才穿了4个多月而且平时家里还有其他4双鞋换着穿，现在就出现这样严重的质量问题京东以三包政策为由推卸责任不解决问题。气氛无法接受！希望能退还或维修。谢谢。