投诉主题:聚尚网的订单生成5天后被取消 | |
投诉目标:聚尚网 | 投 诉 人:段女士 |
投诉时间:2013-11-01 | 投诉地区:江苏省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=107195 |
2013年10月23日在聚尚网购买皮草一件,订单生成后,迟迟未能发货,5天后打电话询问,说是品牌商发货需等几天,可以第二天又收到聚尚网客服电话告诉我“无货”,说直接单方面取消订单,会给我满100减20的券,结果查询账号也没有券。对此已生成订单应该是有效合同,为什么聚尚网可以单方面没有任何补偿就取消合同?为何在中国电商可以无法无天,根本无视合同的存在,真不知道什么时候才能有真正的法,才能管得了这些无视法律的电商。弱势的消费者不知道哪天才能真正被尊重,望315能对这些不法电商给予更多的曝光,给予消费者更多的法律援助,给这些不法电商更严厉的制裁,谢谢。
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