珀莱雅专卖店欺骗消费者 出售无效产品

本人于2013年9月22号左右在顺德北滘乐购二楼“珀莱雅专卖店”购买一套祛痘产品，当时销售人员承诺痘痘绝对全部可以去掉，并且承诺无效全额退款，当时他不是拿此品牌的产品出来，是在抽屉里面出来，并且产品都没有S安全标识，产地也没有详细写出，我当时就怀疑这个产品的质量问题，但她说孕妇使用都没有问题，我就相信购买了，当时天真想反正他答应我无效全额退款，我试一试，但用了一个月痘痘完全没有效，我去退款，但导购人员一直说我不配合治疗什么的，但都使用一个月没有效，还怎么坚持使用下去，我要求退款，她一句就说是不可能退给您的。特此投诉，希望能得到维护。谢谢！