达夫妮抵用券不能使用

本人于今年秋购买达夫妮品牌下商品后，赠送价值50元的冬季商品抵用券，有效期为2013年10月31日，其上明确注明“冬季商品”，但前日在达夫妮专卖店想要购买一双棉鞋，被告知棉鞋类不属于冬季商品，不能使用抵用券，难道棉鞋是夏天才穿的？！希望相关部门予以调查，并希望能够得到解释。