| 投诉主题：印度海娜花官网出售假货 | |
| 投诉目标：海娜花草本润黑露 | 投 诉 人：杨先生 |
| 投诉时间：2013-10-22 | 投诉地区：江苏省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=105003 | |
我于2013年10月21日在据称是印度海娜花中国地区唯一官方网站（网址：http://hnh.mhjcy.com）通过客服400 622 0079 工号1312小露订购海娜花草本润黑露4盒（买三盒送一盒），合计270元。对方通过顺丰快递公司于2013年10月22日将货送我公司，收到的海娜花草本润黑露生产厂家为广州市兰姿化妆品有限公司，产品包装上的批号为DF201309011,有效期为2016年9月10日。 我通过包装上的防伪网站（www.cf-315.com）查询，产品实际为广州歌秀化妆品公司生产；在包装上注明的生产厂家广州市兰姿化妆品有限公司，查询得知，http://hnh.mhjcy.com网站不是授权网站，客服400 622 0079也不是授权电话；通过全国消费者服务热线：400-6466-315，得知此产品为假货。
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