茱莉亚婚纱购买商品连货都没取走不给退

投诉主题：茱莉亚婚纱购买商品连货都没取走不给退
投诉目标：茱莉亚婚纱	投诉人：程女士
投诉时间：2013-10-18	投诉地区：北京市
处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=104407

年初买了件礼服，租了件婚纱，一共不到9万元。当时交了钱，因为婚纱不是很满意，礼服还要改大小，所以都没拿。现在我不想要了，他们说，买的礼服不能退，租的婚纱要收我38%的手续费，38%的手续费！？是不是想钱想疯了？！我还钱扔银行还有利息呢！！！婚纱我也没说就要那件，礼服我都没拿走还不能退？！

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