qudou.zhixueling.com出售假货且不履行无效退款

这个网站卖的祛痘的中药面膜粉，他们保证的是一个月后如果无效将会退款，现在一个月过去了，我脸上的豆豆根本没有好转，反而还有更严重的迹象，所以我想申请退款。可是他们网站一听见我要退款了，就采取踢皮球策略，我打售前电话他们不接，打售后他们也不接，在网上给客服说明了我的身份后，立马就屏蔽网页，与之不能聊天。 该网站的产品后来我细细分析，产品中的成分存在采用伪劣药品做成，并且上面的图图片还是盗用了别的祛痘网站的图片，存在ps技术。严重误导消费者，最可气的是他们拒不履行他们当初所给出的承诺，属于欺骗消费者。