太平鸟风尚男装领针质量问题

在2013年9月14号在沈阳市中街大春天一楼的太平鸟风尚男装购买价格228元领针一个，回家后发现领针的针头掉落无法使用，于2013年9月16日到店办理退货，店家说要退回公司一周左右进行鉴定，从此变无任何联系，买家曾几次打电话问询均无任何信息，很多理由推脱，当时退货时只给留下我们导购的电话，今日又给那个导购打电话，说是宁波总部还没有任何消息。马上就要一个月了，是在是没有办法解决，不知还要多久才会受理退货，希望给予帮助。在此只有一张退货时店家给开具的维修单据。